UserGate · Бренд-контракт v1.4 · для всех, кто делает контент с ИИ

Этичная работа с ИИ

Правила для работы с нейросетями: два набора — тексты и изображения, внутри промпты и арбитр, по которому работу примут.

Шесть принципов

Что здесь значит «этично» — шесть проверяемых правил. Основа — стандарты редакций AP и The Guardian: они работают с ИИ-контентом дольше и жёстче всех.

01

ИИ — черновик

Любой сгенерированный текст или картинка — сырьё для доработки, не финальный материал. Отраслевой стандарт: с выводом ИИ обращаются как с непроверенным источником.

02

Наружу — только через человека

Стенды, пресс-релизы, рассылки, соцсети — после вычитки человеком, который понимает тему. Без исключений на дедлайн.

03

Проверяешь сам — дважды

ИИ убедительно выдумывает. Дизайнеры и редакторы не проверяют факты за тебя — они не разработчики и не поддержка. Галлюцинация в отправленном материале — ответственность отправившего.

04

Генерация — это референс

Сгенерированный визуал — способ показать дизайнеру суть, а не финальный макет. Генери через наши наборы, но последнее слово за дизайн-отделом: визуал — их зона ответственности.

05

Не корми чужие серверы

Бесплатные публичные чат-боты учатся на том, что в них вставляют. Внутренние документы, код, данные клиентов и непубличные планы — только в Kven, наш корпоративный ChatGPT.

06

Говори, что использовал ИИ

Передаёшь материал коллегам — упомяни, что он сгенерирован. Это не стыдно. Это помогает правильно его проверить.

Опора на отраслевые стандарты: AP — Standards around generative AI («вывод ИИ — непроверенный источник; публикуемый контент ИИ не создаёт») и The Guardian — подход к генеративному ИИ (человеческий контроль, польза читателю, прозрачность).

Было → стало

Было: ИИ без контекста

  • Случайные цвета и чужие шрифты в картинках и слайдах
  • Тексты с выдуманными фактами и хайп-словами
  • Дизайнеры и редакторы переделывают руками
  • Отказ звучит как вкусовщина — споры и обиды

Стало: ИИ по нашим наборам

  • Правила и голос бренда — в ИИ до генерации, без настройки
  • Заготовки под жанры: релиз, рассылка, пост, стенд — и метапромпт для картинок в слайды
  • Чеклист-арбитр в каждом наборе: сам проверил — быстро приняли
  • Отказ — список пунктов, а не мнение. Споров нет

Как это работает

Шаг 1

Скачай набор под задачу

Тексты или изображения — два набора ниже. Внутри каждого README с сетапом на минуту.

Шаг 2

Работай со своим ИИ

Скопируй заготовку из набора в свой ИИ-чат — либо отдай агенту архив целиком. Правила уже в контексте: ИИ пишет сразу в голосе и стиле UserGate. Непубличные факты — только в Kven (принцип 05).

Шаг 3

Пройди арбитра — и сдавай

В каждом наборе лежит чеклист-арбитр. Прошёл — материал уходит по зелёному коридору. Как устроен арбитр — ниже.

Арбитр: проверка по фактам, а не по вкусу

Главная деталь системы. Арбитр — короткий чеклист внутри каждого набора: один и тот же список у того, кто делает, и у того, кто принимает. Он стоит между генерацией и приёмкой — и превращает приёмку из спора мнений в проверку по пунктам.

01 · ЗадачаТекст или картинка: релиз, рассылка, слайд
02 · ГенерацияСвой ИИ + правила из набора
03 · АрбитрСам прошёл чеклист — минута-две
04 · ПриёмкаРедактор или дизайнер — по тому же списку
05 · РезультатЗелёный коридор — или возврат с номерами пунктов

Каким мы его сделали

  • Три блока в порядке важности: бренд UserGate → факты и качество → гигиена и назначение
  • Каждый пункт — проверяемый факт, не вкус: «UserGate» либо просклоняли, либо нет; цифра либо сверена, либо нет
  • Симметричный: автор и принимающий смотрят в один и тот же файл — скрытых критериев не существует
  • Лежит внутри набора рядом с заготовками — не нужно искать регламент на портале

Как проходит проверка

  1. Сделал материал с ИИ по заготовке из набора
  2. Открыл чеклист и прошёл по пунктам сам — минута-две
  3. Пункт не прошёл — исправил или перегенерировал: частые причины подсказаны прямо в чеклисте
  4. Отправил. Редактор или дизайнер проверяют по тому же списку: зелёный коридор — или возврат с номерами пунктов

В чём ценность

  • Убирает вкусовщину: отказ — это «пункты 2 и 5», а не «мне не нравится»
  • Критерии известны до работы, а не после отправки — без сюрпризов
  • Принимающий тратит минуты на проверку вместо часов на переделку
  • Учит: после двух-трёх прогонов пункты запоминаются — ошибки перестают появляться ещё до генерации
Живой пример — блок «Бренд UserGate» из чеклиста текстов

□  «UserGate» везде латиницей и не склоняется; продукты — по официальному написанию: UserGate NGFW, UserGate Client?

□  Голос — инженер, который знает своё дело: объясняем, а не доказываем; без запугивания киберугрозами ради драмы?

□  Каждое обещание превращено в конкретику: не «высочайшая производительность», а цифра и условия замера?

Арбитр на примерах

Короткая версия для тех, кто не любит регламенты: типовые возвраты с номерами пунктов, иллюстрация, прошедшая проверку, и токены, по которым всё меряется.

Тексты: возврат ↔ зелёный коридор

Возврат · пункты 3 и 8

«Уникальный курс от ведущих экспертов отрасли»

Оценки без фактов. Тест на вычёркивание: убери «уникальный» и «ведущих» — смысл не изменился, значит словам не место.
Зелёный коридор

«Курс по администрированию UserGate NGFW: старт 15 сентября, шесть недель, для партнёров бесплатно»

Каждое утверждение проверяемо: дата, длительность, условие. Факты — демо из набора.
Возврат · пункт 1

«Решения Юзергейта делают сеть неуязвимой»

«UserGate» — латиницей и не склоняется. «Неуязвимой» — обещание, которое нельзя подтвердить.
Зелёный коридор

«Решения UserGate защищают периметр сети»

Написание официальное, утверждение — по функции продукта.
Возврат · пункт 9

«Данный модуль осуществляет обработку входящего трафика»

Действие спрятано в существительное, «данный» не несёт смысла.
Зелёный коридор

«Модуль обрабатывает входящий трафик»

Глагол вместо конструкции: короче на треть, смысл тот же.

Изображения: за что возвращают

Частые возвраты
  • Кайма-«лавры» по нижнему краю — п. 3, мотив исключён из бренда
  • Второй акцентный цвет в сцене — п. 1
  • Третья рука или лишние пальцы — п. 5
  • Буквы и цифры в кадре — п. 6
Зелёный коридор
  • Чёрный + белый + один акцент
  • Фирменных мотивов 2–4, не все сразу
  • Строгая анатомия: две руки, два крыла
  • Текста в кадре нет совсем
Иллюстрация в стиле техно-антика: два робота у щита с печатными дорожками, верхняя меандровая арка, чёрный фон, синий акцент
Иллюстрация из набора, прошедшая арбитра со второй попытки: первые генерации вернулись по п. 3 (перебор мотивов) и п. 6–7 (цифра и паспарту в кадре). Чёрный фон — канон внутри иллюстраций.

Цвета

Bogoljubow#FFFFFF · фон, текст, кнопки
Bohl#E9EBED · только фон
Botvinnik#0033FF · акценты, кнопки, фон
Pirc-Ufimtsev#000000 · текст; фон — только в иллюстрациях
Nimzowitsch#25384A · только фон
Alekhine#4C7FAB · фон, теги
Ragozin#A100FF · акцент иллюстраций, Purple Team
Tal#F50F50 · акцент иллюстраций, Red Team

В иллюстрации — чёрный + белый + один акцент из трёх: Botvinnik по умолчанию, Ragozin — торжественные сюжеты, Tal — угрозы и драма.

Шрифты

ALS Granateзаголовки и акциденция · Medium
ALS Haussнаборный текст · Book и Medium
ALS Hauss Mono 0123цифры, таблицы, код · Regular

Нет фирменных шрифтов в среде — канонический fallback: Arial. Полные токены — в tokens.json внутри наборов.

Два набора — под две задачи

Каждый самодостаточен: правила + заготовки + арбитр. Скачай тот, что про твою задачу.

Пишешь тексты

Тексты

  • Редполитика: голос бренда, правила, 5 правил ИИ-текстов
  • Заготовки промптов: пресс-релиз, рассылка, пост, стенд
  • Работает в любом чате: скопировал — вставил

Арбитр внутри: чеклист в три блока — бренд UserGate, факты, гигиена текста; по нему же принимают редакторы.

Скачать набор zip · 9 КБ
Нужна картинка

Изображения

  • Метапромпт фирменного стиля с местом под твою тему
  • Эталонные иллюстрации — прикладываются к генерации
  • Результат — референс для дизайнера или рабочий слайд

Арбитр внутри: чеклист в три блока — бренд (палитра, техника, мотивы), качество генерации, назначение; по нему же принимает дизайн-отдел.

Скачать набор zip · 0,6 МБ

Правило приёмки

Зелёный коридор

Сделано по набору, арбитр пройден — редактор или дизайнер дошлифовывает в приоритете, в согласованный срок.

Сырое не дорабатываем

ИИ-контент без самопроверки возвращается автору с номерами непройденных пунктов. Список один для всех — спорить не о чем.

Как это устроено внутри

Под капотом бренд-контракт — одна папка мастеров, её ведёт дизайн-отдел. Наборы и эта страница собираются из неё, поэтому правила не расходятся между «регламентом» и «архивом».

бренд-контракт/ мастера · ведёт дизайн-отдел ├─ tokens.json цвета и типографика в машинном виде ├─ brand-visual.md правила визуала — читают люди и ИИ ├─ editorial-policy.md редполитика: голос, факты, гигиена текста ├─ prompts/ готовые промпты под жанры и картинки ├─ arbiter-checklists/ чеклисты: сам проверил — так же приняли └─ mcp/ бренд-линтер (MCP-сервер) ↓ наборы и страница собираются из мастеров — копии не расходятся downloads/ ├─ ug-texts-kit.zip редполитика · промпты 4 жанров · арбитр └─ ug-images-kit.zip метапромпт · 3 эталона · арбитр

Один источник правды

  • Мастера правит только дизайн-отдел — в одном месте
  • Наборы и страница пересобираются из мастеров, а не правятся руками
  • Версии правил в наборе и на странице всегда совпадают

Правила читает ИИ

  • Токены, редполитика и промпты написаны для двух читателей: человека и модели
  • Вставил заготовку в чат — генерация сразу в бренде, без настройки
  • Поэтому «сделай по бренду» больше не устная традиция, а файл

Что такое MCP

  • Model Context Protocol — стандартный разъём между ИИ-агентом и инструментами
  • Наш бренд-линтер — MCP-сервер: агент берёт из него палитру и шрифты и обязан прогнать результат через проверку
  • Эта страница проходит линтер с нулём ошибок — можешь проверить

Что дальше

Бренд-контракт версионируется, как продукт: номер действующей версии стоит в шапке, футере и на кнопках скачивания.

Ближайшие шаги

  • Глоссарий официальных написаний и примеры «плохо → хорошо» по жанрам — места в редполитике размечены, наполняют комдизы
  • Новые жанры заготовок по заявкам — сейчас их четыре
  • Пополнение эталонов в наборе изображений — сейчас три

Как меняются версии

  • Мажорная — меняются правила приёмки: материал, прошедший старый арбитр, может не пройти новый. Выходит с анонсом в канале
  • Минорная — новые заготовки и уточнения; приёмка не ломается
  • Увидел новую версию — перекачай набор той же кнопкой

Предложить улучшение

  • Не хватает жанра, правило мешает работе, арбитр придирается не к тому — напиши в канал дизайн-отдела в Ракете
  • Принятые предложения выходят следующей версией с записью в истории изменений